Returer

Om du bestämmer dig för att returnera varor, köpta i vår Falcon shop, fyller du i retursedeln som medföljer paketet och skickar tillbaka varorna till oss.  Klicka här för att skriva ut en tom online retursedel om du tappat bort den som låg i paketet. 

Varje paket innehåller en retursedel. Om du tappat bort den självhäftande returadresslappen kan du märka ditt paket med nedanstående adress:

RekLog AB
Att: Falconshop Byte
Lagervägen 36
136 50 Jordbro

Returvillkor
Vi garanterar en fullständig återbetalning av returvaror i enlighet med (Ångerrätt), under förutsättning att alla varor returneras i samma skick som de var i vid leveransen till dig. Detta innebär att varorna inte får ha skadats, nedsmutsats, tvättats, ändrats eller burits (annat än för att prova varan).

Alla våra försändelser innehåller ett förtryckt returformulär som du kan använda om du önskar returnera en eller flera varor. Lämna de varor du önskar returnera på ett utlämningsställe i Sverige. Du står själv för portokostnaden när du returnerar varor. Vi står för fraktkostnaden vid  ny försändelse. Vid retur så rekommenderar vi att använda någon av PostNords spårbara tjänster.  Vi tar inte ansvar för returpaket som försvinner i postgången.

Fyll i varubeskrivning, artikelnummer samt storlek/ar på returformuläret som medföljde din beställning. Saknar du ditt returformulär? Klicka på länken nedan för att ladda ner det.

Leveransavgiften återbetalas när en hel beställning returneras. Observera att bearbetningen av transaktionen kan ta upp till 14 dagar.

Ångerrätt
Du kan ångra eller returnera din beställning från och med den dag du gör din beställning till och med 30 dagar efter mottagandet av dina beställda varor.

Om du vill ångra ditt köp eller returnera din beställning, ber vi dig att meddela oss detta skriftligen, helst genom att använda det förtryckta returformuläret som medföljde i ditt paket. Det undertecknande formuläret medföljes med varorna som du returnerar. Kontakta order@reklog.se Alternativt kan du fylla i och skicka in konsumentverkets standardformulär. Oavsett vilket av ovannämnda sätt du använder, måste det skriftliga meddelandet vara oss tillhanda inom den 30-dagarsperiod. Du har därefter ytterligare 14 dagar på dig att returnera varorna i enlighet med (Returpolicy) nedan. Vi kommer att göra en återbetalning, företrädesvis med samma betalningssätt som du använde vid beställningstillfället (eller, om betalning ännu inte har erlagts för de aktuella varorna, se till att returen återspeglas i saldot på ditt konto), snarast möjligt, dock senast inom 14 dagar efter det att vi har fått ditt meddelande om ånger av köpet under förutsättning att vi har fått tillbaka varorna eller bevis på att du har skickat tillbaka varorna. Detta kommer under inga omständigheter att medföra några extrakostnader för dig.

Om du har mottagit en felaktig vara ska du omgående meddela oss om detta och returnera varan i enlighet med avsnitt vår returpolicy. För varor som vi bedömer vara felaktiga gör vi en fullständig återbetalning. Bestämmelserna häri begränsar inte gällande lagstadgade rättigheter.